Tapaktuan – Keluhan salah satu masyarakat, Khairuddin terkait kendala rujukan berobat di Rumah Sakit Umum dr Yulidin Away (RSUDYA) mendapat respon langsung dari Bupati Aceh Selatan H Mirwan MS.
Setelah mendapatkan informasi dari masyarakat, orang nomor satu di daerah berjuluk negeri pala itu menindaklanjuti langsung keluhan keluarga pasien, dan administrasi rujukan tersebut sudah keluar.
“Alhamdulillah, pengurusan administrasi rujukan berobat sudah selesai dan kini kami bisa berobat di RSUDYA. Terima kasih untuk sikap responsif dan bijaksana Pak Bupati,”ungkap Khairuddin, Selasa 24 Juni 2025.
Khairuddin mengakui, setelah mengalami sakit sekitar 7(tujuh) tahunan,baru kali ini kendala dalam proses berobatnya mendapat langsung perhatian dari seorang Bupati.
“Kami merasa terharu, ternyata Bupati Aceh Selatan saat ini begitu bijaksana dan langsung menindaklanjuti keluhan masyarakatnya. Sebagai masyarakat kami bangga memiliki pemimpin yang begitu peduli dengan masyarakatnya,” kata Khairuddin.
Sebagaimana diketahui, Khairuddin, Warga Sawang Bau Kecamatan Sawang hampir gagal berobat ke Rumah Sakit Umum Daerah Yulidin Away (RSUDYA) Senin, 23 Juni 2025. Pasalnya, rujukan dari Puskesmas Sawang belum di online ke RSUDYA. Akibatnya, Khairudin harus sebelumnya kembali dengan rasa kecewa karena tidak bisa berobat.
Bupati Aceh Selatan H Mirwan MS secara terpisah mengatakan bahwa dirinya bersama Wakil Bupati H Baital Mukadis komitmen untuk terus berupaya meningkatkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
“Ke depan sudah disediakan layanan pengaduan bagi masyarakat di RSUDYA. Sehingga, nanti berbagai kendala yang dihadapi pasien dapat dilaporkan langsung melalui layanan pengaduan yang disampaikan ke Direktur RSUDYA. Dengan adanya layanan pengaduan, Direktur RSUDYA dan pihak manajemen dapat langsung melakukan penanganan serta mencari solusi terhadap kendala yang dialami pasien saat berobat,” ujarnya.
H Mirwan MS juga berpesan kepada dokter dan tenaga medis baik itu di RSUDYA maupun puskesmas untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. “Kami minta kepada dokter dan tenaga medis untuk berikan pelayanan terbaik sebagai bentuk pengabdian kita kepada daerah dan masyarakat,” demikian kata H Mirwan MS.
