Banda Aceh – Komisi III Dewan Perwakilan Rakyat Kota (DPRK) Banda Aceh melakukan kunjungan kerja dan meninjau pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pemerintah Kota Banda Aceh yang berlokasi di lantai III Pasar Aceh, Jumat (18/6/2021).
Dalam kunjungan ini turut serta Wakil Ketua I DPRK, Usman, Ketua Komisi III, Teuku Arief Khalifah, dan Wakil Ketua Komisi III, Ismawardi. Kunjungan yang dilakukan usai salat Jumat itu disambut langsung Oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banda Aceh, Muchlish, beserta jajarannya.
Wakil Ketua I DPRK Banda Aceh, Usman, mengatakan peninjauan langsung yang dilakukan anggota dewan ke MPP semata-mata karena ingin memastikan sistem pelayanan publik di tempat itu berjalan baik dan efektif.
Sebagai pelayan publik kata dia, pemerintah harus selalu memberikan kenyamanan kepada masyarakat. Lebih lanjut Usman menegaskan, jika terdapat kendala dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat agar juga dapat disampaikan kepada DPRK agar Selanjutnya dapat diteruskan dalam pembahasan bersama Pemerintah Kota.
“Semua kendala yang disampaikan ini akan menjadi catatan kami, terutama terkait pelayanan dan kenyamanan masyarakat, karena kenyamanan adalah kunci dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat,” kata Usman.
Sementara itu, Ketua Komisi III, Teuku Arief Khalifah, mengatakan MPP Kota Banda Aceh merupakan satu-satunya tempat di Aceh yang memberikan pelayanan terintegrasi oleh 30 instansi pemerintah di satu lokasi. Sebagai mitra kerja kata Arief, pihaknya bersinergi mendukung penuh MPP agar terus menghadirkan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Banda Aceh.
“Kunjungan Komisi III dan pimpinan merupakan bentuk dukungan kepada MPP agar terus memberikan pelayanannya kepada masyarakat, jadi harus dapat kita pastikan semua fasilitas pelayanan berjalan baik, dan penting dalam melayani bersikap ramah, tersenyum agar warga yang dilayani merasa nyaman ketika berada di MPP,” kata Arief.
Sementara Koordinator MPP, Muchlish, menyampaikan terima kasih atas kunjungan tersebut, dan memberikan berbagai masukan untuk perbaikan MPP. Sebagai lembaga yang memberikan pelayanan publik pihaknya memiliki moto masyarakat adalah raja yang harus dilayani dan diberikan kenyamanan, karena itu pihaknya berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
Sebelum melakukan kunjungan ke MPP, rombongan Komisi III juga melakukan kunjungan kerja ke kantor Dinas Perhubungan di Jalan Teuku Nyak Arief, meninjau kegiatan revitalisasi pemipaan PDAM di Jalan Pendidikan, Gampong Baro, Kecamatan Meuraxa.[]
