MEUREUDU – RSUD Pidie Jaya berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan menyusul berbagai kritik dan masukan masyarakat. Percepatan pelayanan di Unit Gawat Darurat (UGD) menjadi salah satu prioritas pembenahan.
Plt Direktur RSUD Pidie Jaya, dr. Cut Fera Rachmawati, Sp.A, mengatakan seluruh masukan masyarakat, baik melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) maupun pelayanan sehari-hari, menjadi bahan evaluasi manajemen rumah sakit.
“Masukan-masukan selama ini kita jadikan acuan untuk perbaikan pelayanan agar lebih baik lagi kepada masyarakat,” ujarnya kepada Aceh Online, Rabu (4/11/2026).
Menurutnya, pelayanan yang baik bukan hanya soal tindakan medis, tetapi juga keramahan, kesantunan, dan kepedulian tenaga kesehatan terhadap pasien.
“Pasien tidak hanya sembuh dengan obat, tetapi juga dengan pelayanan yang lebih baik,” katanya.
Ia mengakui, percepatan penanganan pasien di UGD menjadi salah satu rekomendasi masyarakat agar pasien tidak menunggu terlalu lama.
Sementara itu, Bupati Pidie Jaya, Sibral Malasyi, meminta seluruh tenaga kesehatan di RSUD dan puskesmas mengedepankan sikap sabar, ramah, dan santun dalam melayani masyarakat.
Ia berharap seluruh jajaran terkait terus berbenah agar kualitas pelayanan kesehatan semakin baik dan masyarakat mendapatkan penanganan yang optimal.
“Kita mengharapkan pelayanan kesehatan masyarakat semakin baik. Masyarakat datang ke rumah sakit dalam keadaan sakit, dirawat dua atau tiga hari, kemudian pulang dalam keadaan sehat,” ujar Sibral. [Mul]
