Singkil – Pelanggan sesalkan koneksi jaringan Telkomsel tidak stabil di Kecamatan Pulau Banyak Barat Kabupaten Aceh Singkil bahkan sejak sore tadi sekitar pukul 18:00 Wib, sinyal hilang total, Jum’at 18 Maret 2022.
“Sebagai pelanggan dan pengguna Telkomsel, saya kecewa dengan sinyal hari ini lemah, bahkan malam ini sudah hilang total,” kata Fahman kepada Reporter di Pulau Banyak Barat, (18/03).
Fahman menambahkan hilangnya sinyal Telkomsel ini serta tidak stabil, sudah mulai terjadi sejak kemaren malam sekitar pukul 23:00 Wib, Hari Kamis, 17 Maret 2022, kemudian Hari Jum’at pagi sinyal kembali ada namun tidak begitu kuat, hanya ada 4 titik saja.
“Dengan sinyal 4G Telkomsel ini kami masyarakat di kepulauan dapat mengakses internet, sehingga harapannya dapat memperoleh informasi maupun bertransksi onlaine seperti membeli kebutuhan, misalnya token listrik,” ungkap Fahman.
Sebelumnya diketahui, berdasarkan amatan reporter Atjehwatch.com langsung dari Pulau Banyak Barat koneksi jaringan 4G Telkomsel normal, dan sinyal penuh atau 5 titik ikon sinyal di kanan atas layar handphone terisi penuh, tetapi hari ini koneksi jaringan lemah dan malam hilang total.
Pelanggan berharap dengan pemberitaan ini pihak Telkomsel memberikan solusi agar koneksi jaringan 4G Telkomsel normal kembali.
Hingga berita ini tayang, wartawan masih mencoba mendapatkan konfirmasi dari pihak Telkomsel, dan belum diketahui penyebab hilangnya koneksi jaringan Telkomsel di Pulau Banyak Barat.
Reporter : Ahmad Azis
