BANDA ACEH – Sejumlah nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) kembali keluhkan pelayanan bank tersebut pada Sabtu malam, 14 Mei 2023.
Pasalnya, jaringan ATM dan M-Banking BSI kembali error dan tidak bisa diakses usai magrib hingga dini hari Minggu atau berita ini ditayangkan.
“BSI error lagi usai Sabtu magrib hingga sekarang. Benar-benar menyusahkan,” ujar Yeni, salah seorang nasabah BSI di Aceh.
“M-Banking-nya tidak bisa diakses. Padahal penting mau ngirim duit,” katanya.
Muhammad Yusuf, nasabah lainnya, juga mengaku hal yang sama. Kata dia, layanan BSI benar-benar buruk selama seminggu terakhir.
“Sabtu pagi katanya sudah bisa. Eh, Sabtu malam kembali tumbang dan tidak bisa diakses. Kapok saya,” ujar ASN ini.
Sementara itu, pantauan atjehwatch.com di sejumlah jaringan ATM BSI di Darussalam dan Kahju Aceh Besar, juga memperlihatkan pemandangan yang sama. Sejumlah nasabah yang ingin menarik uang via ATM harus mengeluh dada akibat error.
“Sudah berhari-hari. Bisa sebentar dan kemudian error lagi,” ujar Marzuki, warga Aceh Besar.
